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¿Problemas con el pago de tu factura de aseo? Te ayudamos.

Noviembre 09 de 2022.

En Promoambiental Distrito sabemos que aún estamos en proceso de reactivación económica, por eso queremos ser gestores de ayuda para que te pongas al día con las facturas del servicio de aseo que tienes pendientes por pagar. Se uno de los usuarios beneficiados que aplican al descuento del 100% de intereses de mora para realizar el pago total de la factura.
Para hacerte acreedor de este beneficio debes contactarte a través de nuestras líneas telefónicas, correo electrónico o acercándote presencialmente a nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) o la red CADE y manifestar que estas interesado en acogerte a nuestra campaña de Pago total con Descuento de intereses, para que nuestros asesores puedan recalcular el valor a pagar, aplicar el trámite correspondiente y generar una nueva factura, con la que podrás cancelar en los puntos de pago autorizados (Ver puntos de pago)
Ten en cuenta que, si no realizas la cancelación de forma inmediata, la siguiente factura llegará con los cargos que registraban antes de aplicar el trámite de descuento, es decir, la deuda pendiente de los periodos anteriores, el cobro del último periodo y los intereses por mora que habían sido descontados.

*Aplican términos y condiciones

Requisitos:
Datos personales: Nombre completo, documento de identidad, teléfono de contacto, dirección, barrio, correo electrónico y fotocopia de cédula ampliada al 150%

Canales de atención al usuario:

  • Línea telefónica: 3183018085
  • Correo electrónico: cartera@promoambientaldistrito.com
  • Centro de atención al usuario: Transversal 4 No. 51A – 25, Localidad: Chapinero.
  • Horarios de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. – 5:00 p.m en jornada continua -sábados de 9:00 a.m. – 1:00 p.m

Red CADE:

  • CADE Toberín: Carrera 21 No 169 – 62 Centro Comercial Sttugart, local: 118.
  • CADE Servitá: Calle 165 No. 7 – 52.
  • CADE La Victoria: Diagonal 37 Sur No 2 – 00 Este.
  • CADE Yomasa: Calle 78 Sur No. 14 – 55.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm, los días sábados NO hay atención.

¡APROVECHA, ES POR TIEMPO LIMITADO!

Recuerda que con tu pago oportuno contribuyes a la construcción de una Bogotá ambientalmente amigable.

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Centros de atención al usuario

Este medio está habilitado los 7 días de la semana, durante las 24 horas del día. Para preguntas y dudas sobre la operación, puede marcar desde el celular o teléfono fijo el número, 110.

Dirección:

  • Transversal 4 No. 51A – 25 Chapinero.


Horarios de atención:

  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. – 5:00 p.m. en jornada continua.
  • Sábados de 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

En los siguientes CADES se tiene el siguiente horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., los días sábados NO hay atención.

  • CADE Toberín: Carrera 21 No 169 – 62 Centro Comercial Sttugart Local 118.
  • CADE Servitá: Calle 165 No. 7 – 52.
  • CADE La Victoria: Diagonal 37 Sur No 2 – 00 Este.
  • CADE Yomasa: Calle 78 Sur No. 14 – 55.

SuperCADE 20 de julio

Dirección:

  • Carrera 5ª N 30D – 20 Sur.

Horarios de atención:

  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
  • Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Estos canales están habilitados los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

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