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Normatividad

Según la ley 142 de 1994 menciona que Promoambiental Distrito S.A.S. E.S.P. Están reguladas por:

Delegada por la Presidencia de la República para controlar y vigilar el cumplimiento de normas, calidad y eficiencia del servicio público de aseo domiciliario. Ver más

Promueve la competencia entre quienes prestan el servicio de agua potable y saneamiento básico y regula los monopolios en la prestación de tales servicios. Ver más

Tiene por objeto garantizar la prestación, coordinación, supervisión y control de los servicios de recolección, transporte, disposición final, reciclaje y aprovechamiento de residuos sólidos, la limpieza de vías y áreas públicas; los servicios funerarios en la infraestructura del Distrito y el servicio de alumbrado público. Ver más

Decretos y Resoluciones

  • Decreto 1077 de 2015: “Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio” – Reglamenta el servicio de aseo. Ver decreto
  • Resolución CRA 247 de 2003: “Por la cual se modifica el Artículo 4 de la Resolución 233 de 2002, en relación con los requisitos que el usuario agrupado debe cumplir para acceder a la opción tarifaria de multiusuarios” . Ver resolución
  • Resolución CRA 720 de 2015: “Por la cual se establece el régimen de regulación tarifaria al que deben someterse las personas prestadoras del servicio público de aseo que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas, la metodología que deben utilizar para el cálculo de las tarifas del servicio público de aseo y se dictan otras disposiciones”. Ver resolución
  • Resolución 151 de 2001 – Capítulo 4 – “Realización de aforos de residuos sólidos a los usuarios Grandes Productores”. Ver resolución
  • Resolución CRA 779 de 2016: “Por la cual se expiden los porcentajes de distribución del incremento en el costo de comercialización del servicio CCS, entre las personas prestadoras de la actividad de recolección y transporte de no aprovechables y las personas prestadoras de la actividad de aprovechamiento, cuando se presta esta actividad en el municipio y/o distrito”. Ver resolución
  • Circular conjunta 01 de 2017 – CRA – SSPD: “Esquema operativo de la actividad de aprovechamiento del servicio público de aseo”. Ver circular

Publicaciones por aviso

Respetado usuario, Promoambiental Distrito se permite informarle qué como no fue posible realizar la entrega efectiva de la citación y/o aviso en la dirección de correspondencia suministrada por usted al momento de la radicación de su PQR, para conocer la respuesta dada, se hace necesario dar clic sobre el archivo de PDF identificado con el No. del PQR y para su apertura, deberá nuevamente digitar el No. del PQR seguido de la palabra citación y/o aviso sin guion ni coma.

De conformidad con lo establecido en la ley 1437 de 2011 “… por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo…”, artículo 69, el cual estipula que: “…Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso…”

  • Consulta tu respuesta dando clic en el botón respuesta a usuarios.
  • Después se le solicitará el número de documento del solicitante, para abrir el pdf que contiene el archivo con la respuesta.

Contratos

Contrato Concesión 283 del 2018: Que tiene como objeto “concesionar bajo la figura de Áreas de Servicio Exclusivo, la prestación del Servicio Público de Aseo en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia, en sus componentes de recolección de residuos no aprovechables, barrido, limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped, poda de árboles en áreas públicas, lavado de áreas públicas y transporte de residuos generados por las anteriores actividades a los sitios de disposición final”. 

Contrato de Condiciones Uniformes: Los contratos de condiciones uniformes constituyen el instrumento por excelencia para que usuarios y prestadores puedan ejercer sus derechos y deberes dentro de la relación que surge de la prestación de un servicio público domiciliario. Tal característica implica que, para todos aquellos eventos en los que pueda llegar a ser necesario, el contrato debe ser una herramienta clara y ágil, para que las partes cuenten con información veraz y oportuna sobre las reglas y procedimientos que deben surtir en cada evento posible.

Programa para la prestación del servicio público de aseo

El contrato N° 283 de 2018 tiene por objeto concesionar, bajo la figura de área de servicio exclusivo, la prestación del servicio público de aseo en la ciudad de Bogotá DC, en sus componentes de recolección de residuos no aprovechables, barrido, limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped, poda de árboles en áreas públicas, lavado de áreas públicas y transporte de los residuos generados por las anteriores actividades a los sitios de disposición final en el ASE 01, conformada por las localidades de Usaquén, Chapinero, Santa Fe, Candelaria, San Cristóbal y Usme y la localidad rural de Sumapaz, ubicadas en la franja oriental del Distrito Capital.

Es un instrumento de planeación y seguimiento, reglamentado por el Decreto 2981/2013, que busca determinar la condición de problema, inconveniente y vulnerabilidad que se pueda presentar en las actividades desarrolladas por el prestador del servicio, para así mismo estructurar objetivos, metas, estrategias, campañas educativas, cronograma, costos y fuentes de financiación en los diferentes componentes del servicio, con el fin orientar las acciones de mejora en cobertura, calidad, continuidad y eficiencia. Teniendo en cuenta lo anterior, el programa de prestación de servicio público de aseo se desarrollará, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Resolución 0288 del 27 de abril de 2015.

Audiencias públicas rendición de cuentas

Puedes consultar las presentaciones de las Audiencias a continuación:

Año 2023:

  • Rendición de cuentas, zona urbana – 2023. Ver
  • Rendición de cuentas – zona rural – 2023. Ver

Año 2022:

  • Rendición de cuentas, zona urbana – 2022. Ver
  • Rendición de cuentas, zona rural – 2022. Ver

Año 2021:

  • Rendición de cuentas, zona urbana – 2021. Ver
  • Rendición de cuentas, zona rural – 2021. Ver

Año 2020:

  • Rendición de cuentas zona urbana – 2020. Ver
  • Rendición de cuentas, zona rural – 2020. Ver

Año 2019:

  • Rendición de cuentas – 2019. Ver

Año 2018:

  • Rendición de cuentas – 2018. Ver

Nuestras tarifas

Promoambiental Distrito S.A.S E.S.P. actúa como Entidad Tarifaria Local, con los trámites sobre tarifas establecidos en el Capítulo 1 del Título V de la Resolución CRA 151 de 2001, o la que la modifique, adicione o sustituya.
Las personas prestadoras de la actividad de recolección y transporte de residuos no aprovechables deberán realizar el cálculo de la tarifa final por suscriptor de acuerdo con la metodología tarifaria vigente.

Costo de referencia para el cálculo de tarifas

  • Costos de Referencia diciembre 2021. Ver
  • Costos de Referencia 2 Semestre 2021. Ver
  • Costos de Referencia 1 Semestre 2021. Ver
  • Costos de Referencia 2 Semestre 2020. Ver
  • Costos de Referencia 1 Semestre 2020. Ver
  • Costos de Referencia 2 Semestre 2019. Ver
  • Costos de Referencia 1 Semestre 2019. Ver
  • Costos de Referencia 2 Semestre 2018. Ver
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