Julio 07 de 2022.
1. ¿Quiénes pueden acceder a este descuento?
- TRNA = 0: Toneladas Residuos No Aprovechables por suscriptor
- TRA = 0: Toneladas Residuos Aprovechables por suscriptor
- TRRA = 0: Toneladas de Rechazo del Aprovechamiento por suscriptor
2. ¿Cómo pueden acceder a este descuento?
El usuario que desee que le sea aplicado el descuento debe acreditar ante la empresa prestadora del servicio de aseo la desocupación del inmueble, para hacerlo el usuario deberá presentar al menos uno (1) de los siguientes documentos:
- Factura del último periodo del servicio público domiciliario de acueducto, en la que se pueda establecer que no presentó consumo de agua potable.
- Factura del último periodo del servicio público de energía, en la que conste un consumo inferior o igual a cincuenta (50) kilowatts/hora-mes.
- Acta de inspección ocular al inmueble por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo, en la que conste la desocupación del predio.
3. ¿Canales de atención disponibles para solicitar el descuento?
La solicitud del descuento en el servicio de aseo por predio desocupado se puede realizar a través de los canales presenciales y no presenciales de Promoambiental Distrito que encontrará en nuestra página web en la sección de Contacto: www.promoambientaldistrito.com/contacto
Canales NO presenciales:
- Desde celular o teléfono fijo Línea 110.
- Correo para radicación PQR: linea110@proceraseo.co
- Ventanilla única del servicio público de aseo –VUSPA: ciudadano.sigab.gov.co/
Canales presenciales:
Centro de atención al usuario:
- Dirección: Transversal 4 No. 51A – 25.
- Horarios de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. – 5:00 p.m. en jornada continua sábados de 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
CADES:
En los siguientes CADES se tiene el siguiente horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm, los días sábados NO hay atención.
- CADE Toberín: Carrera 21 No 169 – 62 Centro Comercial Sttugart Local 118.
- CADE Servitá: Calle 165 No. 7 – 52.
- CADE La Victoria: Diagonal 37 Sur No 2 – 00 Este.
- CADE Yomasa: Calle 78 Sur No. 14 – 55.
SuperCADE:
En este SuperCADE se tiene el siguiente horario de atención: lunes a viernes de 7:00 am a 5:30 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00 mediodía.
- SuperCADE 20 de julio: Carrera 5ª N 30D – 20 Sur.
