• La programación de poda de árboles, puede estar susceptible a cambios debido a las condiciones climáticas y/o la atención de solicitudes de emergencia.
• En el caso que existan árboles ubicados en zona de ronda hídrica o que presenten riesgo eléctrico y otras situaciones contempladas en el Decreto 383 de 2018; serán reportados a las distintas entidades responsables para que adelanten las acciones de poda en el marco de su competencia.
• Por directriz de la Secretaría Distrital de Ambiente – SDA solo se podrán intervenir los árboles que están incluidos en el Censo Arbóreo del SIGAU. Por lo anterior, los árboles que no cuenten con esta identificación no pueden ser intervenidos hasta tanto el Jardín Botánico de Bogotá JCM realice la actualización e inclusión de los mismos en el sistema y le informe al prestador, para así realizar su intervención en el siguiente ciclo de poda para esta zona. 
• En la página web de la Unidad Administrativa de Servicios Públicos (UAESP) podrá encontrar más información sobre este servicio.
• Los árboles son los pulmones de la ciudad y juntos podemos lograr una Bogotá que reverdece: Ver más. 
• Nota: Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad (ver infografía) cuando nuestros operarios estén realizando jornadas de poda de árboles.

¿Sabes cómo garantizamos que los árboles no interfieran con el alumbrado urbano? Hay dos formas en las que un árbol puede limitar la luz que emite una luminaria y dependiendo de esto, sabemos quién puede intervenirlo:

1. Cuando un árbol cubre parcial o completamente la luminaria o está afectando el cableado eléctrico de la zona, es la empresa Enel la encargada de despejar las ramas para permitir el paso de la luz y evitar un accidente: Puedes solicitar este servicio, llamando a la línea 115. (Ver infografía).

2. Si las ramas no cubren la luminaria, pero sí afectan el cono lumínico, son los operadores de aseo quienes deben intervenirlas para garantizar la buena iluminación: Puedes solicitar este servicio, llamando a la línea 110. (Ver infografía).